Жалоба на сдек в роспотребнадзор

Во время перевозки могут возникнуть непредвиденные ситуации, из-за которых на собственности клиента могут появиться повреждения или груз может вовсе потеряться. Во время приема груза компания по транспортировке несет полную материальную ответственность за него. Если клиента не удовлетворит качество и сроки работы транспортной организации, то он имеет право предъявить письменную претензию грузоперевозчику и потребовать возместить нанесенный ущерб. Дорогие читатели! Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор.

Что делать, если путем подделки подписи была украдена посылка?

Во время перевозки могут возникнуть непредвиденные ситуации, из-за которых на собственности клиента могут появиться повреждения или груз может вовсе потеряться.

Во время приема груза компания по транспортировке несет полную материальную ответственность за него. Если клиента не удовлетворит качество и сроки работы транспортной организации, то он имеет право предъявить письменную претензию грузоперевозчику и потребовать возместить нанесенный ущерб. Дорогие читатели! Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор.

Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации. Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 25 Наиля , добрый день!

Наиля, длительное время заказ не могли доставить, так как были указанны неверные контактные данные. Интернет-магазину было неоднократно отправлен запрос, на предоставление верных контактов.

Я искренне сожалею, что вам пришлось так долго ожидать курьера. В ближайшее время мы устраним все недостатки. Наталья Моисеева, менеджер отдела качества. Утеряно место груза Срок поиска, установленный самим перевозчиком - прошел ещё перед НГ. Срок претензии прошел Но поддержка по прежнему отвечает что посылка "В поиске". Хотя перед НГ говорили, что вот прямо сейчас проверяются все склады по пути следования груза.

Кроме того я неоднократно говорил, что груз после НГ мне уже не нужен!!! Искать смысла нет. По внутреннему телефону ответственного сотрудника дозвонится невозможно. Дорогие друзья! Только что я получила свою посылочку! Огромное спасибо за оперативную качественную доставку! С праздником вас,с Крещением! Желаю вам успехов и процветания! Посылку тоже потеряли. Видно, 29 декабря уже отмечали и было не до посылок, так зачем было работать. Сергей , добрый день!

Претензия рассмотрена. Подскажите, пожалуйста, Вам предоставили ответ на электронную почту? Ксения Лопатина, менеджер отдела качества. Валентина , добрый день!

Позвольте в первую очередь принести извинения от лица нашей компании. Посылка признана утерянной. Менеджер не смог дозвониться до получателя, уведомить об этом.

Зарегистрирована претензии по данному факту. Подскажите, пожалуйста, Вашу электронную почту. На нее будет предоставлен официальный ответ. Жизнь , отправила в лс. Надежда , добрый день! И вас с праздником!

Спасибо за слова благодарности, мы очень рады, что вам все понравилось. Жизнь , Нет, ничего не получил. Валентина , мою ещё в середине декабря потеряли. При том, что стоимость услуг данной компании была в 1. Ужасная компания второй месяц жду своей посылки с идёт магазина, звонят каждый вечер и переносят доставку на следующей день. Даже смешно, как вам вообще документы доверяют доставлять.

Шарашкина контора!. Сергей , направила Ваше обращение сотрудникам, чтобы отправили Вам ответ на электронную почту. В ответе на претензию поясняются по какой причине возмещена именно такая сумма.

Crazy , добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Повлияем на ситуацию. Я наверное более дебильного обслуживание с роду не встречала!! Матырство началось с того что меня предупредили что Я как нормальный человек отпрасившись с работы прождала целый день Я попросила перенаправить посылку на ул Гагарина Но случился казус Звоню Ну думаю попрошу Сдек г Самара привезти с курьером посылку. Я чуть с кровати не свалилась при том что мне ни кто не звонил и Я дома всегда нахожусь. Спрашиваю можно дополнительно оплатить пусть привезет курьер Сегодня выесняетя что можно!!!!!

Но оказывается курьеры выезжают в раионы области один раз в месяц отвечает г Самара диспетчер Лилия которая при звонках спит на работе,что когда диктуеш еи пять днеи подряд домашнии адрес умудряется записать от фанаря другои адрес и послать курьера не понятно куда.

При том что с утра Скажите что за матырство. Вы прям нашли друг друга со сдэком, у обоих по семь пятниц на неделе.

Приношу извинения от лица компании за увеличение сроков доставки и предоставленные неудобства. По ошибке наших сотрудников расписание доставки в Тейково не было внесено, в связи с этим с вами согласовали доставку на каждый последующий день. Ситуация оперативно исправлена, доставка осуществляется по понедельникам. Уточните, пожалуйста, удобно будет принять заказ Анна , ответ вам предоставлен в другом обсуждении. Долго еще мои посылки будут лежать в точке выдачи в Кузьминках?

Если они точно будут то удобно. Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here. Можно ли написать в роспотребнадзор на сдэк Про всё тот же, всеми "любимый" бздык. На горячей линии в открытую делают из меня дурака: "вам звонили - не дозвонились, вам стучали - не достучались.

Пишу обращение в Роспотребнадзор, может хоть как-то поможет. Ситуация такая, что подобные отзывы есть н а любую транспортную компанию Жалоба на сдек в роспотребнадзор Всем привет! Это мой первый пост тут, до этого долго-долго-долго слишком долго была просто читателем. Пост сделан с целью уберечь потенциальных клиентов от услуг данной службы если вы их еще получите , ну а также , буду честной , разнести эту шарашкину контору к чертям и высказать свое дикое недовольство.

Для тех, кто не любит, не хочет или не может читать длинные посты: посылка не доставлена, все плохо, все козлы Подробности ниже. У меня был день рождения 6-ого января, и вот в х числах декабря одна моя знакомая решила передать мне подарок. Но сама я живу в Минске, знакомая в Подольске, было решено отправить посылку моей маме в Москву, которая ого декабря года уезжала ко мне в Минск.

И пал выбор на компанию СДЭК для таких целей. Как написать претензию в сдэк образец Прошу Вашей помощи. Мною был приобретен товар в интернет-магазине и передан сотрудниками магазина на доставку в компанию СДЭК 12 декабря г. По состоянию на 10 января г. При попытках получить информацию о месте нахождения посылки от сотрудников СДЭК, трижды сообщали, что посылка уже в Норильске и завтра мне ее привезут.

Могу ли я как-то воздействовать на данную ситуацию и расчитывать на перерасчет стоимости доставки? Договора со СДЭКом у меня нет. Стоимость за доставку посылки я перечисляла интернет-магазину. Уважаемая Ирина! Покупка товара для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью в интернет-магазине регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации далее ГК РФ , Законом о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от Согласно части 1 статьи ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление Здравствуйте, Татьяна! На момент Вашего звонка сотрудник мог разговаривать, в связи с чем дозвониться не удалось.

Изначально причиной задержки являлась высокая загруженность склада в Москве, куда поступила Ваша посылка. Однако по окончанию складской обработки движений не было и начался поиск заказа. К сожалению, ответа по поиску заказа от сотрудников склада в Москве не поступило, в связи с чем Вам не предоставили обратную связь. Наш юрист поможет Вам. СДЭК Логистические решения — компания, оказывающая услуги в сфере экспресс-доставки.

За свою летнюю историю фирма заслужила репутацию надежного партнера и ответственного почтового оператора. Жалоба о неполучении чека Я в Питере приобрела керамическую плитку, достаточно дорогую.

И встал вопрос как оперативно доставить ее в Москву.

К заявлению можно приложить документы, подтверждающие правоту обратившегося лица.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

У меня проблема следующего характера. Я воспользовался услугами Питерской типографии сам живу в Москве с целью издать небольшой тираж 90 шт своего комикса. Опустим момент о задержке сроков о которых меня проинформировали по факту в день завершения заказа и обратим внимание на главную проблему, а именно на полностью бракованный тираж который ко мне в итоге приехал. Мой заказ был доставлен через транспортную компанию СДЭК, комиксы были плотно упакованы в одну коробку без дополнительной упаковки, что привело к дефектам во время доставки Сломанные уголки, искривление конструкции комикса. Но это пол беды, главной проблемой является то, что все экземпляры приехали с заводским браком, который заключается в обложке. Обложка комикса банально не закрывается, оттопыривается и при открытие комикса более не закроется. Так же обложка никак не реагирует на попытки ее выпрямить.

Жалоба на сдек в роспотребнадзор

Соотношение цена-качество 10 Ее должны были доставить в течение рабочих дней. Так как Эту посылку я отправляла через услугу экспресс лайт склад-склад, так как очень важно было, чтобы ее получили не позднее Если ее не получили То есть я с таким же успехом могла отправить и через Почту России. В СДЭК я обратилась именно за услугой экспресс-доставки, которая в конечном итоге не была оказана. Стоимость отправления составила рублей.

Когда роспотребнадзор имеет право проверять ип

СДЭК Логистические решения отзывы Жалоба в Роспотребнадзор, образец года Главная Можно ли написать в роспотребнадзор на сдэк Можно ли написать в роспотребнадзор на сдэк Особенности проверки организаций и индивидуальных предпринимателей Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. При возникновении проблемных ситуаций в этой сфере в первую очередь следует обращаться в региональное представительство Роспотребнадзора. Удивительно, но факт! Прежде чем подать жалобу онлайн в Роспотребнадзор Справедливая жалоба в Роспотребнадзор защитит права не только конкретного человека. На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой решается вопрос о наложении взыскания с нарушителя и защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке. Какие способы обращения существуют и как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет — эти и другие смежные вопросы будут рассмотрены в рамках настоящей статьи. Общие правила обращения в Роспотребнадзор Обращение потребителя независимо от формы является основанием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки в отношении лица, нарушившего его права. Задайте свой вопрос или опишите проблему При подготовке обратите внимание, что жалоба должна быть точной и обоснованной, а также не содержать необдуманных эмоциональных высказываний, в том числе различного рода угроз и оскорблений. Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.

Полезное видео:

По поводу некачественного оказания услуг.

Когда ответ не дается? Когда имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор? Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ.

Транспортная компания сдэк

Служба СДЭК портит людям нервы! Я в Питере приобрела керамическую плитку, достаточно дорогую. И встал вопрос как оперативно доставить ее в Москву.

Мною был приобретен товар в интернет-магазине и передан сотрудниками магазина на доставку в компанию СДЭК 12 декабря г.

Что делать, если путем подделки подписи была украдена посылка?

По ситуации в офисе и отношению к заказу обязательно проведем проверку. Сегодня отправление было доставлено с задержкой на один рабочий день. Мы понимаем, что доставили Вам неудобства. Поэтому с удовольствием дарим Вам сертификат на бесплатную отправку заказа по России по любому тарифу, посылка должна быть до 1 кг. Если Вам интересно предложение, напишите, пожалуйста, на мою почту u. Елизавета Ускова, менеджер отдела качества Кирилл В последнее время замечаю, что они очень испортились. Для мероприятия которое уже прошло 5 августа потребовалось оборудование. В понедельник 31 июля была отправлена посылка с Москвы. Заранее обговорено, и сказано на сайте, что крайний срок доставки 4 августа.

Жалоба на СДЭК

Ее офис находится на первом этаже здания общежития. Жители недовольны тем, что офис находится в их доме. Это создает много проблем — машинами компании и ее клиентов постоянно занят наш двор, они разбивают проезды у общежития, в фойе постоянно грязно из-за того, что к ним все время идут люди. На днях жители узнали, что обращения возымели эффект. Однако он их не порадовал. Ранее мы обращались в Роспотребнадзор в связи с тем, что компания нарушает санитарные требования, поскольку люди шли в нее через наш главный вход. Жильцы недовольны тем, что планы строительства крыльца и оборудования входа не согласовали с ними, как того, по их мнению, требует российское законодательство.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

Всем желающим поделиться впечатлениями от "отличного" сервиса данной компании - добро пожаловать! Цель группы: собрать всех "счастливых" клиентов этой компании в одном месте, чтобы дать людям, выбирающим курьерскую компанию, реальное представление о качестве сервиса в СДЕК. Москва г, ул. Авиамоторная, д. В эту фирму он приехал Жалоба на сдек в роспотребнадзор Мною был приобретен товар в интернет-магазине и передан сотрудниками магазина на доставку в компанию СДЭК 12 декабря г. По состоянию на 10 января г. При попытках получить информацию о месте нахождения посылки от сотрудников СДЭК, трижды сообщали, что посылка уже в Норильске и завтра мне ее привезут. Могу ли я как-то воздействовать на данную ситуацию и расчитывать на перерасчет стоимости доставки? Договора со СДЭКом у меня нет. Стоимость за доставку посылки я перечисляла интернет-магазину.

Как написать претензию в транспортную компанию образец

Мною был приобретен товар в интернет-магазине и передан сотрудниками магазина на доставку в компанию СДЭК 12 декабря г. По состоянию на 10 января г. При попытках получить информацию о месте нахождения посылки от сотрудников СДЭК, трижды сообщали, что посылка уже в Норильске и завтра мне ее привезут. Могу ли я как-то воздействовать на данную ситуацию и расчитывать на перерасчет стоимости доставки? Договора со СДЭКом у меня нет. Стоимость за доставку посылки я перечисляла интернет-магазину. Опубликовано: Покупка товара для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью в интернет-магазине регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации далее ГК РФ , Законом о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от

Наверх